彼路旅游国际咨询（BTI）新闻中心

由Alastair M. Morrison教授编写的《酒店与旅行营销（第四版）》最近已开始销售。这是一本关于“目的地和酒店业营销”的专业书籍，包含了大量来自世界各地最新的案例。作者花了两年多的时间来更新和修改此书，通过丰富的酒店和旅游营销的实践和学术研究经验，以及在美国、加拿大、欧洲、亚洲和澳大利亚杰出的授课、培训经历，完善并拓展了该书的内容。为了更深入的了解第四版的《酒店业和旅行营销》，我们对该书的作者莫里森教授进行了面对面的访谈。以下是访谈纪录：

提问：第四版的《酒店业和旅行营销》有什么新的特点?

莫里森教授： 这一版的《酒店业和旅行营销》有很多新亮点。这本书是首次进行彩色印刷，包含了彩色照片和插图。书中新增“全球展望”和“行业从业者”两个部分，并辅以相应的案例分析，使得整本书更具实践性和学术性。此外，还有根据当前趋势而进行的内容大量更新。比如，酒店业的全球化、绿色旅游的影响、企业的社会和环境责任等。而“网络营销”部分则充分说明了电子营销在旅游行业中的作用。

提问：您能简单介绍一下《酒店业和旅行营销》中的主要营销理念和方法吗？

莫里森教授：好的。我认为全书的20个章节都有自己的特点，主要包括：第三章——酒店业和旅游市场营销系统（包括五个关键问题）；第八章——定位的五个D以及第九章——市场营销计划，以上这些内容都非常详实独到。第十章根据各个旅游集团及旅游业态，分别阐述旅游业的特点和主要趋势。13到18章主要描写如何设计并实施整合营销沟通计划。最后，这本书主要强调市场营销有效性的控制（我们怎么确保可以到达那里？）和市场营销评估（我们如何确定是否能到达那里？）在第20章中都有提到。

提问：那书中提到的这些内容应该如何正确应用到中国市场中呢？

莫里森教授：我认为，书中提到的内容和观念都是和中国市场息息相关的，并且可以应用于实践中。关于这一点有两个主要理由：

目前，我在中国生活并从事旅游咨询顾问的工作，所以我对于中国的旅游市场有丰富的调研和市场营销经验。其次，在此书中，我们有三个中国市场的案例分析，一个是江苏省（85到88页），两个是香港的案例（493到495页；558到563页）。

提问：这本教科书的结构是怎么样的?比起其他针对旅游和酒店业的书主要区别在哪里？

莫里森教授：这本书的结构是根据酒店和旅游营销的模型而来的，包含五个关键问题（我们现在在哪里？我们想要到达哪里？我们如何到达那里？我们怎么确保可以到达那里？我们如何确定是否能到达那里？）本书和其他同类书籍有以下三方面的差别：第一，从内容和案例来看它是一本真正全球化的书。比如，照片和案例都来自于全球各地。第二，这是唯一一本全部由一个作者完成的关于旅游营销和酒店市场的专业教材。第三，这本书非常具有实际意义，因为它包含了旅游和酒店营销中的实践经验。

提问：这本书的受欢迎程度如何?它的主要阅读人群又有哪些？

莫里森教授：这本书名列全球旅游和酒店营销类教科书的前三位。它在全球范围内都非常受欢迎，尤其是在美国、加拿大、澳大利亚、香港、台湾、韩国、南非、新西兰和英国。它作为旅游和酒店管理专业入门课程的指定教材，广泛应用于全球超过100所大学和学院中。此外，许多营销人员也把这本书当做实践工作的参考书来使用。

    绍兴旅游韩文网站于2009年2月19日正式点击开通。市委常委、常务副市长陈长兴出席开通仪式。 

　　据统计，2008年，来绍兴观光旅游的韩国游客达2.66万人次，居外国来绍游客人数第二，仅次于日本。韩国旅行社协会主席郑宇植先生表示，绍兴连同上海、杭州是最受韩国游客欢迎的旅游目的地区域，不少人来这里寻求纯正的中国文化体验。然而，从门户网站现有语种看，中文版和英文版的绍兴旅游网站显然不能满足韩国居民获取绍兴旅游信息的需求，建立一个绍兴旅游韩文版网站已迫在眉睫。

　　通过绍兴市国际旅游推广大使、世界旅游组织特聘专家、彼路旅游国际咨询首席执行官 莫里森 先生接洽，韩国知名旅游学者、韩国世宗大学酒店旅游学院院长金洪范教授开始着手制作韩文版绍兴旅游网站，经过约半年时间，韩文版的绍兴旅游官方网站终于面世。

亚洲规模最大的专业性国际旅游盛会——2008中国国际旅游交易会于11月20日-23日在上海举办。本届国际旅交会规模进一步扩大，展位数量比上届增长21%，展台设计更加新颖，参展商也更加注重突出自身特色。参展商数量再创新高，使旅交会影响力更加深远。其中，国际展台及参展单位大比例提升，使交易会国际化程度更为凸现。 

展会期间，彼路旅游国际咨询（上海）有限公司分别拜访了美国旅行行业协会（TIA）、英国、巴西、阿根廷、坦桑尼亚、老挝、文莱、古巴、西班牙、捷克等国家旅游局，并应邀出席希腊旅游局举办的专题活动，陪同坦桑尼亚旅游局Kilonzo教授等考察上海旅游市场。同时，也向中国各省市旅游局发出了意见征询表，为即将出版的《中国旅游目的地》征集优秀的营销案例。

莫里森教授诚实邀您的参与：

目前Morrison教授及彼路旅游国际咨询正在筹备出版中国旅游目的地营销大全（Destination Marketing in China）。 本书将于2009年年底完成编写，继而在欧美及中国进行发行推广。本书的主要特征是集理论与实践性于一体，并将中国相关旅游目的地营销的经典案例收录其中。这是一个向全世界介绍宣传中国旅游目的地的良好契机，同时也是让世界各国分享中国旅游目的地营销经验的平台。如果贵组织拥有相关杰出案例，期望与世界分享，敬请致电021-52360996/52360992。

彼路旅游国际咨询

2008年11月24日

中国江苏旅游推介会于11月3日在新加坡举行，江苏省旅游局官员希望中新双方旅游业者抓住机遇，深化合作，实现旅游业的互惠双赢。

江苏省旅游局市场开发处处长郭敏文在推介会上介绍了江苏旅游业近年来的发展情况。近年来，江苏的旅游软、硬件建设发展很快，入境游客数量不断增加。去年，全省共接待入境游客512.5万人次，其中新加坡游客18.3万人次。截至今年9月底，江苏已经接待新加坡游客15.1万人次，同比增幅为13.3%，新加坡因此也有望超过马来西亚，成为江苏省在亚洲的第三大客源国。相信随着双方旅游业界合作空间的不断拓展，江苏与新加坡的旅游业必将取得更加辉煌的发展业绩。

在推介会上，美国普渡大学教授、国际旅游营销专家、彼路旅游国际咨询首席执行官、江苏省国际旅游推广大使莫里森教授还就江苏旅游产品的具体情况作了生动的介绍，受到了在场新加坡旅游业者的欢迎。

摘自《旅游时报》第1031期  2008年10月28日 B16版

会议指出，08年广东省将以大力发展入境游为重点、以重大活动为依托，以区域合作为导向。会上，杨荣森局长充分肯定了07年广东旅游市场工作取得的显著成效，并且总结其特点：一是政府主导型市场开发机制基本确立，二是政企合作开发模式深化，三是区域联合、强强联合不断健全，四是多元化全方位的市场营销格式形成，五是各种节庆活动营销模式树立。

《宁波城市旅游产品规划》是浙江城建世行贷款项目技术援助D包——旅游开发和社区参与的宁波部分。市世行办经国际招标与丹麦卡尔布罗国际咨询集团和彼路旅游国际咨询上海有限公司签订委托合同。规划编制工作于2007年9月10日启动，2008年7月10日提交了产品规划、市场营销与品牌规划、物质空间规划3份技术报告的最终稿和1份综合报告的讨论稿。

 扬州新闻网讯（记者徐小燕）23日上午9时，2008中国扬州旅游国际化论坛在新世纪大酒店隆重开幕。参加此次论坛的有省旅游局副局长李明耀、西班牙驻华大使馆旅游参赞安东尼奥·德·拉·莫雷纳、美国普渡大学教授莫里森、苏州大学魏向东教授等嘉宾及我市旅游界有关人士。市政协副主席、旅游局局长王克胜主持开幕式，副市长王玉新致开幕辞，魏向东教授主持论坛。

扬州时报2008年4月24日讯，扬州是我在中国最喜爱的城市之一。在这个城市，你能生活得很好。在你定居的这个城市里，你能好好的工作，并以这个城市为荣。　

[人物名片] 　　莫里森（Alastair M. Morrison）博士，美国普渡大学旅游服务管理学院杰出教授，彼路旅游国际咨询公司（上海）首席执行官，发表过50多部营销与旅游方面的研究专著。

山东曲阜市旅游局2008年3月4日-5日报道：

联合国世界旅游组织特聘咨询师、美国普渡大学旅游管理特级教授、彼路旅游国际公司CEO莫里森博士，联合国世界旅游组织旅游规划咨询专家、中国区域旅游开发研究会会长、北京大学旅游研究与规划中心博士生导师吴必虎教授一行7人来曲考察，并与曲阜市旅游局、曲阜师范大学旅游系负责人进行了座谈。曲阜市旅游局副局长韩凤举、曲阜师范大学旅游系主任石峰分别向莫里森博士、吴必虎教授介绍了曲阜旅游资源开发管理、在国内外的宣传促销工作和曲师大旅游教研情况。

上海市旅游事业管理委员会 2008年年度课题合作伙伴公告

现将上海市旅游事业管理委员会2008年年度课题合作伙伴公告如下：

彼路旅游信息咨询有限公司 Morrison

上海市旅游事业管理委员会

二○○八年一月